Công cụ Helium 10 được rất nhiều trang web nước ngoài đề cập đến, vì nó là một công cụ hỗ trợ đắc lực dành cho những nhà bán hàng trên Amazon – kênh thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Vậy cụ thể, chức năng của Helium 10 là gì?
1. Helium 10 là gì?
Helium 10 là một bộ công cụ hỗ trợ người bán trên Amazon với nhiều tính năng như hỗ trợ nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu từ khóa, các chức năng quản lý và phân tích kinh doanh, tiếp thị. Mục đích của Helium 10 là hỗ trợ người bán hàng thúc đẩy hoạt động bán hàng trên Amazon.
Helium 10 có hơn 20 công cụ hỗ trợ người bán đưa doanh nghiệp của họ đi xa hơn, phục vụ cho các doanh nhân, công ty mới thành lập và 500 công ty giàu có. Được tin cậy bởi hơn 250.000 người dùng trên toàn cầu, Helium 10 đã được sử dụng để theo dõi hơn 450 triệu sản phẩm và đạt doanh thu hàng tháng khổng lồ 1,4 tỷ đô la!
Được thành lập vào năm 2016, Helium 10 bắt đầu hoạt động với ‘Scribbles’, một công cụ tối ưu hóa sản phẩm của Amazon. Nhanh chóng cho đến ngày hôm nay, họ hiện có một đội ngũ hơn 60 nhân viên làm việc trên khắp thế giới.
2. Tính năng:
2.1. Nghiên cứu sản phẩm:
Helium 10 cung cấp mọi thứ người bán hàng cần để nhanh chóng tìm thấy các sản phẩm có chuyển đổi cao thông qua việc sử dụng phân tích mạnh mẽ và bộ lọc thông minh. Các công cụ này có tên: Black Box, Trendster và X-Ray. Dưới đây, chúng ta lần lượt xem xét từng thứ:
- Black Box: Black Box cho phép bạn tìm kiếm hơn 450 triệu sản phẩm trong vòng vài giây.
- Trendster: Tại đây, bạn có thể xem các sản phẩm tiềm năng và phân tích xu hướng bán hàng, nhu cầu và hiệu ứng theo mùa, tất cả đều thuận tiện từ một bảng điều khiển thông minh.
- X-Ray: Tính năng này cung cấp ước tính doanh thu, xu hướng bán hàng và giá cả để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh về việc sản phẩm có đáng bán trên Amazon hay không.
Ngoài tất cả những điều đó, Helium 10 cũng tính toán lợi nhuận của các sản phẩm tiềm năng bằng cách sử dụng các chỉ số sản phẩm như thứ nguyên, phí FBA và chi phí vận chuyển hàng hóa.
2.2. Nghiên cứu từ khóa:
Các công cụ nghiên cứu từ khóa của Helium 10 giúp việc tìm kiếm các cụm từ tìm kiếm có thứ hạng cao trở nên dễ dàng. Khi bạn biết đối tượng khách hàng của mình đang tìm kiếm từ khóa nào, thì bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình để theo thời gian, thông qua đó sản phẩm của bạn có thể xuất hiện với thứ hạng cao hơn tại kết quả trên công cụ tìm kiếm.
Nơi tổng hợp từ khóa nâng cao của Helium 10 và các công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh bao gồm:
Cerebro: Công cụ này tiết lộ chiến lược từ khóa của đối thủ cạnh tranh của bạn chỉ trong một cú nhấp chuột. Cerebro đảo ngược liệt kê danh sách thành công và nêu bật lý do tại sao họ hoạt động tốt như vậy. Sau đó, bạn có thể bắt chước cùng một bản thiết kế và cải thiện nó để nâng thứ hạng so với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Magnet: Bạn có thể sử dụng Magnet để tạo nguồn cho hàng nghìn từ khóa có thứ hạng cao. Chỉ cần cắm một cụm từ tìm kiếm duy nhất và Magnet sẽ tạo ra một danh sách các từ khóa có liên quan và có thể hành động trong vòng vài giây. Điều này bao gồm các cụm từ có khối lượng lớn, các sản phẩm cạnh tranh, v.v.
Misspellinator: Công cụ này kiểm tra các tìm kiếm thường xuyên bị sai chính tả và biên dịch các ‘danh sách cụm từ sai chính tả’ sẵn sàng sử dụng. Đây là những từ khóa viết sai chính tả đầy đủ mà bạn có thể sử dụng vì lợi ích của mình.
2.3. Tối ưu hóa danh sách
Helium 10 cung cấp các công cụ viết và hướng dẫn để giúp cải thiện chất lượng danh sách sản phẩm của bạn. Bằng cách “cải thiện” cả về xếp hạng cao hơn và do đó, họ tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn.
Frankenstein: Công cụ này giúp bạn sắp xếp và xử lý các từ khóa của mình thành các danh sách sẵn sàng sử dụng.
Scribbles: Sử dụng Scribbles để tự động theo dõi các từ khóa bạn muốn đưa vào danh sách sản phẩm của mình. Khi bạn bắt đầu viết bản sao của mình, mỗi khi bạn nhập một từ khóa được đề xuất, từ khóa đó sẽ biến mất khỏi ‘danh sách từ khóa việc cần làm’ của bạn. Điều này làm cho việc truy cập tất cả các từ khóa phải có đó dễ quản lý hơn nhiều!
Công cụ kiểm tra chỉ mục: Công cụ này kiểm tra kỹ bạn có hiển thị trong các tìm kiếm trên Amazon, bằng cách đảm bảo bạn đạt được tất cả các từ khóa trong danh sách sản phẩm của mình. Điều này giúp đảm bảo bạn hiển thị chỉ mục của Amazon khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm của bạn. Công cụ kiểm tra chỉ mục cũng cho phép bạn xem các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng, vì vậy bạn có thể lập mô hình và cải tiến kế hoạch chi tiết này.
2.4. Quản lý hoạt động
Các công cụ quản lý kinh doanh của Helium 10 được thiết kế rõ ràng để đơn giản hóa các hoạt động hàng ngày và tiết kiệm tối đa thời gian của bạn. Helium 10 làm như vậy bằng cách cung cấp tự động hóa liền mạch, lời nhắc và dữ liệu thời gian thực để bạn có thể điều hành công việc kinh doanh trên Amazon của mình một cách hiệu quả nhất.
Cashback: Nhận tiền hoàn lại từ khách hàng Amazon nhanh hơn với yêu cầu hoàn tiền tự động của người bán. Thông thường, quy trình hoàn tiền rất phức tạp và tẻ nhạt, nhưng Refund Genie sẽ tự động hóa các công việc này từ việc báo cáo khoản tiền hoàn lại cho đến khi mở hồ sơ với Amazon.
Bộ bảo vệ khoảng không quảng cáo: Điều này bảo vệ khoảng không quảng cáo của bạn bằng cách giới hạn số lượng đơn vị khách hàng có thể mua trên mỗi đơn đặt hàng. Bằng cách đó, bạn có toàn quyền kiểm soát những gì có trong kho.
Cảnh báo: Những ‘cảnh báo’ mà helium 10 thiết kế này sẽ giúp bạn chú ý đến bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
Email tiếp theo: Những đánh giá này khuyến khích các đánh giá không phải trả tiền, theo thời gian, sẽ tăng thứ hạng của bạn. Ngoài ra, bằng cách sử dụng dữ liệu thu thập được từ các email tiếp theo, bạn sẽ ở vị trí tốt hơn để nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng và giữ chân người mua tương tác lâu dài hơn
Ứng dụng di động của Helium 10: Từ sự tiện lợi của thiết bị di động, bạn có thể theo dõi hoạt động kinh doanh trên Amazon của mình và nhận thông báo cho dù bạn ở đâu. Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình và bạn có thể xem nhanh thu nhập không.
2.5. Phân tích
Các công cụ phân tích và báo cáo là rất quan trọng để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu. Helium 10 cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về các chỉ số quan trọng nhất đối với lợi nhuận và sự phát triển của doanh nghiệp Amazon của bạn.
Công cụ đo lợi nhuận: Công cụ này cung cấp một bức tranh rõ ràng về tình trạng tài chính theo thời gian thực của bạn bằng cách phân tích thu nhập, chi phí và dòng tiền của bạn.
Công cụ theo dõi thị trường: Sử dụng các đề xuất thông minh, bạn có thể tạo thị trường tùy chỉnh giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí của bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn. Công cụ theo dõi thị trường cung cấp thông tin cập nhật hàng ngày.
Trên đây là những tính năng chính của Helium 10. Mặc dù Helium 10 không phải công cụ phổ biến tại Việt Nam, nhưng hiện tại đã có những mô hình tương tự Helium 10 hỗ trợ nhà bán hàng tại Việt Nam chuẩn hóa sản phẩm và kiểm soát hoạt động bán hàng trên các sàn TMĐT.
